Modèle de prestation de services d’iCRA pour le coaching agroalimentaire

Modèle de prestation de services d’iCRA pour le coaching agroalimentaire

Services de conseil avec coaching intégré au sein des groupements agroindustriels

iCRA a vu le rôle des conseillers en agroalimentaire évoluer rapidement. Avec iCRA, c’en est fini des conseillers agricoles conventionnels qui travaillent principalement avec les agriculteurs : ils deviennent des coaches agroalimentaires accompagnant les partenariats de chaînes de valeur locales. À ce titre, leur rôle et mandat de conseillers techniques et agronomiques pour les agriculteurs changent : ce sont désormais des facilitateurs et des coaches de terrain pour les réseaux d'entreprises formés en tant que partenariats autour d'organisations de producteurs ; ou ce que nous appelons « groupements agroindustriels » (ABC). Le rôle des coaches est double : mettre en relation les entreprises (d’agrégation ou de transformation) pilotes, les organisations de producteurs locaux, les négociants et les fournisseurs d’intrants dominants, mais aussi mobiliser d'autres acteurs d’appui tels que des banques, des compagnies d'assurance et des transporteurs au sein de l’ABC.

L'approche d'iCRA en matière de cycles d'apprentissage

Les transformateurs et les agrégateurs sont régulièrement confrontés à des problèmes avec les petits agriculteurs, et l’inverse est également vrai. Les agriculteurs, par exemple, peuvent privilégier leurs besoins actuels au détriment d’opportunités commerciales futures, en vendant leurs produits à un marché local plus lucratif, plutôt qu’à leurs acheteurs habituels. Autre cas de figure : ils peuvent acheter et appliquer d’autres semences et engrais que ceux proposés et recommandés par leur principal client, compromettant ainsi la qualité de leurs produits.

Afin de remédier à ce type de contraintes liées à la chaîne d'approvisionnement, notre prestation de coaching agroalimentaire s’articule autour des activités sur mesure suivantes :

• Atelier de diagnostic et de conception (D & C) : nous mobilisons les acteurs impliqués dans votre chaîne d’approvisionnement afin d’identifier et d’analyser conjointement les principales contraintes techniques, financières et organisationnelles.

• Mise en place de cycles de coaching : les formateurs et les coaches iCRA vous guident, ainsi que vos partenaires commerciaux, à travers les cycles d'apprentissage sur des sujets identifiés lors de l'atelier D & C. Chaque cycle comprend un atelier d'introduction, un encadrement sur le terrain et une session d’examen et de réflexion. •

Atelier de revue et de capitalisation (R & C) : tous les acteurs du partenariat sont regroupés après trois cycles d’apprentissage afin de capitaliser sur les progrès réalisés, de conclure de nouveaux accords d’application et d’affiner la planification des mesures à prendre pour faire face aux contraintes nouvelles ou restantes.

Exemples de cycles d'apprentissage proposés par iCRA

Relations d'affaires

• Mise en place de réseaux d'entreprises

• Établissement de relations d'affaires • Courtage au sein des partenariats de la chaîne de valeur

• Soutien des organisations rurales

Faire affaire

• Négociation

• Création de contrats

• Engagements de loyauté

Éducation des affaires

• Éducation financière et analyse économique

• Budgétisation et planification des récoltes

• Crédit de stockage pour les produits agricoles

• Élaboration d’un plan d'affaires

Marketing

• Introduction à la commercialisation des produits agricoles

• Planification de la commercialisation des produits agricoles

• Prospection du marché

• Publicité et marketing

Vous trouverez les modules d'apprentissage ci-dessus et le programme de coaching d'iCRA ici.

En complément de la formation technique, iCRA propose du coaching sur les compétences élémentaires en affaires et les compétences interpersonnelles

La tâche principale des coaches en agroalimentaire consiste à identifier les contraintes commerciales, proposer des opportunités innovantes susceptibles de pousser les acteurs ABC à délaisser leurs vieilles pratiques et méthodes de travail, et coordonner des actions communes. À cela s’ajoutent des formations techniques qu’ils assurent, notamment sur les bonnes pratiques agricoles, sur l'utilisation de nouveaux intrants agricoles ou de techniques de mécanisation. Or, ces nouvelles compétences techniques ne débouchent pas pour autant sur de meilleures opportunités commerciales.

La méfiance des acteurs des marchés agroalimentaires émergents est très courante et compréhensible, mais constitue aussi un obstacle majeur pour les affaires.

Par conséquent, les coaches se concentrent avant tout sur les compétences élémentaires en affaires (comment analyser les coûts de production, identifier les options de réduction des coûts et d’efficacité, élaborer des plans de production, de marketing et d’affaires) et renforcer les compétences interpersonnelles (comment établir de bonnes relations commerciales, négocier avec d'autres acteurs ou établir des contrats juridiques). Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir le rôle de Roland, coach en agroalimentaire dans le sud du Bénin au sein du Programme 2SCALE.

Quel est le rôle des formateurs iCRA ?

Le travail très diversifié des coaches du secteur agroalimentaire exige de ceux-ci compétences étendues et état d'esprit approprié. C'est pourquoi iCRA a développé un modèle de prestation de services dans lequel les coaches locaux sont formés et encadrés par des formateurs nationaux iCRA.

Les formateurs ICRA offrent aux coaches en agroalimentaire un mentorat axé sur la pratique et un accompagnement au travail

En étroite collaboration avec les coaches et les acteurs ABC, les formateurs ICRA conçoivent des plans de coaching sur mesure. Nos formateurs offrent un mentorat pratique et un accompagnement au travail. En effet, les coaches en agroalimentaire proposent leurs sessions de coaching pour les acteurs ABC directement sur le terrain. Les plans de coaching sont généralement constitués de plusieurs cycles d'apprentissage, chacun s’articulant autour de trois activités principales :

• Atelier d'introduction : tous les coaches actifs sont regroupés pour l’introduction de nouveaux concepts, outils, idées et principes concernant le sujet du prochain cycle d'apprentissage. À la fin de l'atelier, les termes de référence d'une mission spécifique sur le terrain sont formulés.

• Encadrement sur le terrain : les formateurs ICRA offrent un encadrement individuel aux coaches en agroalimentaire, ainsi qu’un soutien complémentaire aux acteurs ABC avec lesquels ils travaillent.

• Séance d’examen et de réflexion : tous les coaches actifs sont regroupés pour passer en revue les expériences acquises et en tirer des enseignements pour le cycle d'apprentissage suivant. Dans la pratique, cet atelier de synthèse est combiné à l’atelier d’introduction du cycle d’apprentissage suivant.

Envie d'en savoir plus ?

Lisez notre publication sur le « Renforcement des services de soutien pour les partenariats d’agro-entreprises », qui donne une description détaillée de notre modèle de prestation de services, de sa méthodologie et de ses résultats illustrés à travers 10 histoires de terrain. Ou contactez-nous pour plus d'informations.

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